Termini e Condizioni

Di seguito troverai tutte le informazioni importanti di cui hai bisogno per gli acquisti su winesofarmenia.store.
I prezzi indicati nel nostro negozio online includono l'IVA tedesca del 19% prevista per legge.
Non abbiamo una quantità minima d'ordine.
Lo shopping da noi è sempre senza alcun rischio.
È possibile che ci siano lievi differenze e cambiamenti tecnici nelle nostre illustrazioni o descrizioni.
La preghiamo di leggere attentamente le nostre condizioni generali di vendita che regolano il rapporto contrattuale tra Wines of Armenia e Lei.

§ 1. In generale

Le condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente a tutti i contratti tra noi e i nostri clienti. Tutte le condizioni o i termini diversi dell'acquirente sono qui contestati e non sono applicabili. Qualsiasi accordo che influisca sull'esecuzione del presente contratto deve essere stipulato per iscritto.

§ 2. La conclusione del contratto

Le esposizioni dei nostri prodotti nel negozio online non sono da considerarsi offerte obbligatorie, ma un invito ad ordinare la nostra merce.

La merce presentata sulle nostre pagine dei prodotti può essere aggiunta al carrello premendo il pulsante "Aggiungi al carrello".Cliccando il pulsante "Invia ordine" alla fine del modulo d'ordine online, Lei fa un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto degli articoli contenuti nel Suo carrello.Vi invieremo una conferma d'ordine via e-mail subito dopo aver ricevuto la vostra offerta.La conferma d'ordine non è un avviso di accettazione dell'ordine, in modo che attraverso questo ancora nessun contratto effettivo di acquisto si verifica.Un contratto di vendita si realizza quando il prodotto viene portato alla consegna o se l'ordine dell'acquirente viene accettato in forma di testo per lettera, fax o e-mail. 
La consegna è possibile solo nelle quantità indicate.

§ 3. I prezzi

Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge ("IVA") e di altre componenti del prezzo. In aggiunta, applichiamo le spese di spedizione, che sono mostrate sotto il link "Spedizione" sulle pagine dei prodotti e visualizzate separatamente nel vostro carrello.

In caso di aumento dell'IVA, i prezzi saranno aumentati dell'importo dell'aumento dell'imposta.

Se le offerte speciali sono valide solo per un determinato periodo, le date dell'offerta saranno indicate chiaramente.

§ 4. Pagamento

Si accettano i seguenti metodi di pagamento

- Paypal,

- Carta di credito (Visa, Maestro, Mastercard, Masterpass),

- Ordine di pagamento/Prepagamento,

- Pagamento su fattura (solo per i grossisti).

(1) PayPal conserva e protegge i dati della tua carta e della tua banca, permettendoti di pagare online senza inserire le tue informazioni finanziarie sensibili ogni volta che fai acquisti.

(2) Si accettano Visa, Maestro, Mastercard e Masterpass. Per proteggere i dati della sua carta di credito, utilizziamo lo standard di sicurezza 3D Secure. Questa misura di sicurezza dice sia alla banca che a noi che lei è il legittimo proprietario o utente della carta. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito, quindi devi inserire i dati della tua carta di credito ogni volta che fai acquisti.

(3) Appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine.

Dopo aver ricevuto questa e-mail, si prega di pagare l'importo totale sul conto bancario indicato. Troverete le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine. I tuoi articoli ordinati saranno spediti immediatamente dopo il tuo trasferimento di denaro alla nostra banca.

(4) Il pagamento su fattura è disponibile solo per indirizzi di consegna all'interno della Germania, se il cliente è registrato nel nostro negozio online e il suo primo ordine è stato elaborato con noi senza problemi.

Il cliente si obbliga a pagare la somma richiesta entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli ordinati.

Il metodo di pagamento è disponibile solo per i grossisti.

§ 5. Consegna

La vendita di alcolici che sono soggetti alle norme della legge sulla protezione dei bambini, ci occupiamo solo di rapporti contrattuali con i clienti che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge.

Se non è stato concordato diversamente e la merce è in magazzino, la consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

Nel caso in cui non tutti i prodotti ordinati siano disponibili in magazzino, ci riserviamo il diritto di consegna parziale a nostre spese, nella misura in cui ciò sia ragionevole per voi. Il termine decorre dall'ultima consegna parziale. La consegna della merce ordinata dipende dalla sua disponibilità in magazzino.

La merce viene spedita con pacchi tramite DPD, posta tedesca/DHL e UPS in Germania e nell'UE. Di solito, dopo il ricevimento del pagamento, la consegna avviene in circa 3-7 giorni lavorativi. In caso di problemi di consegna da parte nostra, sarete immediatamente informati e avrete la possibilità di recedere dal vostro intento di acquisto.

Le condizioni attuali di spedizione sono disponibili sotto il titolo "Spedizione". Per le consegne al di fuori dell'UE ci sono condizioni speciali che devono essere richieste. Per le spedizioni il cui indirizzo di consegna si trova al di fuori del territorio doganale della Comunità Europea, il rischio di demolizione, danno, sequestro o perdita durante la spedizione passa al cliente quando l'ordine lascia il nostro magazzino, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.

Nel caso in cui l'impresa di trasporto restituisca la merce al venditore perché la consegna al cliente non è stata possibile, il cliente dovrà sostenere le spese per la spedizione non riuscita. Tale disposizione non si applica se il cliente non è responsabile della circostanza che ha portato all'impossibilità della consegna o se il cliente è stato temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli abbia dato un ragionevole preavviso della prestazione. Inoltre, ciò non vale per quanto riguarda i costi per la restituzione se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso.

La consegna all'interno della Germania prevede un costo di 6,90 € incl. 19% IVA per pacco (max. 18 bottiglie per scatola).

I paesi di consegna e i costi di spedizione al di fuori della Germania

Area 1: Le spese di spedizione sono 6,90 € incl. 19% IVA tedesca per confezione (max 18 bottiglie/scatola) per i seguenti paesi: Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Austria, Francia.
 
Area 2: Le spese di spedizione sono 17,85 € incl. 19% IVA tedesca per pacco (max 18 bottiglie/scatola) per i seguenti paesi: Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Polonia.

Area 3: Le spese di spedizione sono 18,90 € incl. 19% IVA tedesca per confezione (max 18 bottiglie/scatola) per i seguenti paesi: Croazia, Danimarca.

Area 4: Le spese di spedizione sono 19,90 € incl. 19% IVA tedesca per confezione (max 18 bottiglie/scatola) per i seguenti paesi: Bulgaria, Estonia, Lituania, Romania, Ungheria.

Area 5: Le spese di spedizione sono 20,90 € incl. 19% IVA tedesca per confezione (max 18 bottiglie/scatola) per i seguenti paesi: Grecia, Italia, Portogallo, Spagna.

Spedizione in Svizzera e Liechtenstein - 30 € (IVA tedesca esclusa) per pacco (max. 18 bottiglie/scatola).

Spedizione nel Regno Unito - 25 € (IVA tedesca esclusa) per pacco (max. 18 bottiglie/scatola).

§ 5.1 Il ricevente non ha ritirato la spedizione dal negozio di pacchi nel periodo di conservazione di sette giorni

Quando il pacco arriva al negozio di pacchi, l'acquirente riceve una notifica via e-mail. Il pacco viene conservato nel negozio di pacchi per 7 giorni di calendario. Se il destinatario non ritira il pacco entro il periodo di conservazione, esso ci verrà restituito. L'acquirente si fa carico delle spese per la spedizione e la restituzione non andate a buon fine.

Per il rinvio del pacco restituito l'acquirente/cliente deve pagare di nuovo le spese di spedizione. Le spese di restituzione sono pari alle spese di spedizione (vedi sopra § 5. Consegna).

La mancata accettazione della merce da parte del consumatore/acquirente non è un recesso dal contratto di acquisto.

§ 5.2 L'autorizzazione al rilascio della firma

Nel caso in cui il cliente desideri che la merce ordinata venga comunque consegnata e immagazzinata in sua assenza, ciò verrà onorato a rischio del cliente. In caso di perdita o danneggiamento di questa/e spedizione/i non riconosciuta/e, il cliente non potrà avanzare pretese di alcun tipo né nei confronti della società di consegna né nei confronti del venditore. Il cliente è consapevole che un credito del mittente per il pagamento delle spedizioni consegnate in questa forma rimane in vigore e valido in caso di perdita o danno. La revoca di questo accordo deve essere fatta immediatamente per iscritto.

§ 6. Diritto di proprietà

(1) Le merci restano di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

(2) Nel caso in cui Lei sia un imprenditore ai sensi del § 14 del codice civile tedesco, si applicano le seguenti regole supplementari:

- Ci riserviamo la proprietà della merce fornita fino a quando tutte le richieste del rapporto commerciale in corso siano state completamente saldate. Fino alla consegna della merce con riserva è vietato all'acquirente di impegnare o trasferire la proprietà della merce.

- Lei può rivendere la merce nell'ambito di una transazione ordinata. A questo proposito, cedete a noi tutti i crediti pari all'entità dell'importo di fatturazione che vi spettano in seguito all'operazione di rivendita, e noi accettiamo la cessione. Inoltre, siete autorizzati a riscuotere il credito in questione. Tuttavia, nella misura in cui Lei non adempie ai Suoi obblighi di pagamento in modo ordinato, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

- In caso di combinazione e unione delle merci soggette a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto. Tale comproprietà corrisponde al rapporto che esiste tra il valore della fattura della merce con riserva di proprietà e gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

§ 7. Il diritto di annullamento

Lei ha il diritto di annullare questo contratto entro quattordici giorni senza fornire un motivo. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o una terza parte diversa dal vettore e indicata da Lei, acquisisce il possesso fisico della merce.

L'esercizio del suo diritto di cancellazione deve essere notificato

Wines of Armenia GmbH

Grenzgrabenstraße 5A

13053 Berlino, Germania

Tel: +49 (0)30 20 67 87 612

Fax: +49 (0)30 20 67 87 629

Sito: www.winesofarmenia.store

E-mail: [email protected]

L'utente è tenuto a informare il cliente con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, telefax o e-mail) della sua decisione di annullare questo contratto. Può utilizzare il modulo di cancellazione campione allegato, ma non è obbligatorio.

Forma di cancellazione (file PDF)

Al fine di rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica che sta esercitando il suo diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Cancellazione

In caso di annullamento del presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione standard più economico che offriamo e dai casi descritti al § 5. Consegna), prontamente e non più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo annullamento del presente contratto.

Per il rimborso useremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato nella transazione originale, a meno che un altro accordo sia stato esplicitamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo la merce o fino a quando non dimostri di averla rispedita, a seconda di quello che accade prima.

Il cliente deve rispedire o consegnare la merce tempestivamente, e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato la sua disdetta del presente contratto, a noi. Per rispettare il termine, è sufficiente che lei invii la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.

Il cliente è responsabile dei costi diretti della restituzione della merce.

Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione di valore è il risultato della manipolazione della merce in un modo che non era necessario per esaminare la qualità, le caratteristiche e le funzioni della merce

Cancellazione di ordini da paesi non appartenenti all'UE

In caso di restituzione dell'ordine, le spese di spedizione iniziali saranno detratte dal rimborso.

Il cliente sarà responsabile del pagamento delle proprie spese di spedizione per la restituzione dell'articolo.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Se stai spedendo un articolo dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito. Se l'articolo viene perso durante il processo di spedizione, non ci assumiamo la responsabilità e non concederemo un rimborso o una sostituzione.

§ 8. Danni in transito

Nel caso in cui la merce venga consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di reclamare immediatamente tali difetti al trasportatore e di contattarci il più presto possibile.

Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti di garanzia legali. Tuttavia, il vostro sostegno ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti dello spedizioniere o dell'assicuratore del trasporto.

§ 9. Garanzia

A meno che non sia stato concordato diversamente, i vostri diritti di garanzia esistono secondo le regole legali del diritto di acquisto.

Se siete un acquirente secondo il § 13 del codice civile tedesco, il periodo di garanzia ammonta a un anno dalla consegna del prodotto. Il periodo di garanzia abbreviato non si applica in situazioni di danni causati colposamente che possono essere attribuiti a noi e che sono associati alla perdita della vita, a lesioni o a danni alla salute. Inoltre, non si applica in situazioni che riguardano danni subiti a causa di negligenza grave o intento doloso, o in situazioni che riguardano inganno o diritti di contributo ai sensi dei §§ 478 e 479 del BGB (Codice civile tedesco).

Nel caso in cui Lei sia un imprenditore ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco, vale quanto segue:

- I dettagli forniti da noi e la descrizione del prodotto fornita dal produttore sono le uniche cose che rappresentano le proprietà e le condizioni del prodotto in questione. Altre pubblicità, blurbs e dichiarazioni rilasciate dal produttore non sono considerate rappresentative delle proprietà e delle condizioni del suddetto prodotto.

- Lei si impegna ad esaminare tempestivamente la merce e a prestare la necessaria attenzione alle variazioni qualitative e quantitative e a comunicarci i difetti evidenti entro sette giorni dal ricevimento; per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva. Ciò vale anche per i difetti nascosti che vengono rilevati in un secondo momento (dal momento della scoperta in poi). I diritti di garanzia non possono essere fatti valere se l'obbligo di controllo e l'obbligo di notifica dei difetti non vengono rispettati.

- In caso di difetti, forniamo garanzia attraverso la riparazione o la sostituzione a nostra discrezione. Se il difetto non viene rimosso, potete richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto a vostra discrezione. La rimozione del difetto è applicabile dopo un secondo tentativo fallito, a meno che le circostanze non dimostrino il contrario, in particolare a causa della natura dell'oggetto e/o del difetto o di altre condizioni. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i costi aggiuntivi che derivano dal trasferimento dell'oggetto in un luogo diverso dal luogo di adempimento, nella misura in cui il trasferimento non corrisponde all'uso previsto dell'oggetto.

Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna del prodotto.

§ 10. Soluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti e non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

§ 11. Condizioni finali

Nel caso in cui singole disposizioni del contratto con il cliente, comprese le presenti condizioni generali di contratto, dovessero essere o diventare parzialmente o totalmente inefficaci dal punto di vista giuridico, la validità delle restanti disposizioni non sarà inficiata da ciò. La disposizione interamente o parzialmente invalida sarà quindi sostituita dalle relative disposizioni legali.

L’ultimo aggiornamento: 03.05.2022