Annulation

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Si vous annulez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre sélection d'un mode d'expédition autre que le mode d'expédition standard le moins cher que nous proposons et les cas décrits dans les Conditions et conditions, § 5. Livraison), dans les plus brefs délais et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat.

Nous utiliserons le même mode de paiement pour le remboursement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins qu'un autre arrangement n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous récupérions la marchandise ou jusqu'à ce que vous démontriez que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou livrer la marchandise dans les plus brefs délais, et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous notifiez votre résiliation du présent contrat. Pour respecter le délai, il suffit que vous expédiiez la marchandise avant la fin du délai de quatorze jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour de la marchandise. Vous êtes responsable de toute diminution de la valeur de la marchandise uniquement si cette diminution de valeur est le résultat d'une manipulation qui n'était pas nécessaire pour examiner la qualité, les caractéristiques et les fonctions de la marchandise.

Cancellation of orders from non-EU countries

Annulation de commandes en provenance de pays hors UE

Si vous retournez la commande, les frais d'expédition initiaux seront déduits de votre remboursement.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous expédiez un article, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Si l'article est perdu pendant le processus d'expédition, nous n'assumons aucune responsabilité et n'accorderons pas de remboursement ou de remplacement.