Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 250 € по Германии и в странах ЕС

Условия и положения

Здесь Вы найдете всю важную информацию, необходимую для совершения покупок на сайте winesofarmenia.store.
Цены, указанные в нашем интернет-магазине, включают обязательный НДС Германии в размере 19%.
У нас нет минимального количества заказа.
Процесс покупок у нас всегда лишен какого-либа риска.
Возможны незначительные отличия и технические изменения наших иллюстраций и описаний.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими общими условиями продажи, которые регулируют договорные отношения между Wines of Armenia и Вами.

§ 1. Общие условия

Наши общие положения и условия продажи применяются исключительно ко всем договорам между нами и нашими клиентами. Любые отличающиеся условия или положения покупателя оспариваются и не применяются. Любое соглашение, влияющее на исполнение настоящего договора, должно быть заключено в письменной форме.

§ 2. Заключение договора

Представления наших продуктов в интернет-магазине не считаются обязывающими предложениями, а являются предложением заказать наши товары.

Товары, представленные на наших страницах, можно добавить в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».

Нажав кнопку «Разместить заказ» в конце формы онлайн-заказа, Вы делаете юридически обязывающее предложение купить товары, содержащиеся в Вашей корзине. Мы вышлем Вам подтверждение заказа по электронной почте сразу после получения Вашего предложения.

Подтверждение заказа не является уведомлением о принятии заказа, так что договор купли-продажи еще не вступает в силу.

Договор купли-продажи вступает в силу, когда товар доставлен или если заказ покупателя принят в текстовом виде письмом, факсом или электронной почтой. Доставка возможна только в указанных количествах.

§ 3. Цены

Все цены, указанные в нашем интернет-магазине, включают установленный законом налог на добавленную стоимость («НДС») и другие компоненты цены. Кроме того, мы взимаем стоимость доставки, которая отображается по ссылке «Доставка» на страницах товаров и отображается отдельно в Вашей корзине.

В случае повышения НДС, цены будут увеличены на сумму увеличения налога.

Если специальные предложения действительны только в течение установленного периода, даты предложения будут четко указаны.

§ 3.1 Промокод

«Код скидки», «ваучер» или «промокод» - это специальный код, который дает покупателю возможность получить скидку/бонус на определённый товар.

Покупатель получает от продавца (в данном случае от компании Wines of Armenia) код (определенную комбинацию букв, цифр и знаков), который необходимо ввести в процессе оформления заказа, чтобы получить скидку. Данный код он может использовать только в интернет-магазине winesofarmenia.store.

Чтобы использовать код, добавьте вино из нашего интернет-магазина в корзину и заполните Ваши данные. Перед оплатой введите код в поле «Ввести код на скидку» и нажмите на кнопку «Применить». При успешном применении появится зеленая галочка и сообщение о том, что Ваш код был успешно использован. Вы также заметите, что скидка отразилась на цене вина. После использования кода введите свои платежные данные и завершите покупку.

Если Вы не можете использовать код во время оформления заказа, Вы увидите следующее сообщение: «Код купона недействителен». Причиной может быть неправильно введенный код, ограничения на использование или код уже был использован Вами.

Если Вы уверены, что код введен правильно, и он еще не был использован, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

На каждый код распространяются особые условия применения, указанные в предложении:

- ни один код не может быть обменен на наличные или кредит,
- одновременно к заказу может быть применен только один код,
- код действителен только для покупок, сделанных на нашем сайте (winesofarmenia.store),
- код действителен только для зарегистрированных покупателей (не оптовиков), если не указано иное,
- код действителен только в течение ограниченного времени,
- код не действует на уцененные товары,
- код не может быть применен к уже размещенным заказам или к товарам, отсутствующим на складе на момент покупки,
- код применяется при оформлении заказа лицом, использующим веб-сайт и размещающим заказ, он не применяeтся автоматически,
- код не может быть объединен с любой другой акцией, предложением или скидкой и может быть использован только один раз для одного клиента, если не указано иное.

Текущие предложения могут быть изменены без предварительного уведомления. Компания Wines of Armenia оставляет за собой право в любой момент изменить, прекратить или отложить любое предложение или код.

§ 4. Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты

- Paypal

- Кредитная карта (Visa, Maestro, Mastercard),

- Денежный перевод/предоплата

- Оплата по инвойсу (только для оптовиков).

(1) PayPal обеспечивает сохранность Вашей банковской карты и реквизитов, позволяя оплачивать покупки в Интернете, не вводя конфиденциальную информацию каждый раз, когда Вы совершаете покупки.

(2) Мы принимаем карты Visa, Maestro, Mastercard. Для защиты данных Вашей кредитной карты мы используем стандарт безопасности 3D Secure. Эта мера безопасности сообщает банку и нам, что Вы являетесь законным владельцем или пользователем карты. Мы не храним информацию о Вашей кредитной карте, поэтому Вам необходимо вводить данные своей кредитной карты каждый раз, когда Вы совершаете покупки.

(3) Как только мы получим Ваш заявку на заказ, Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа.

После получения письма, пожалуйста, переведите общую сумму на указанный банковский счет. Наши банковские реквизиты будут указаны в подтверждении заказа. Заказанные товары будут отправлены сразу после перевода денег.

(4) Оплата по инвойсу доступна только для адресов доставки в пределах Германии, если Вы являетесь зарегистрированным пользователем нашего интернет-магазина и Ваш первый заказ был обработан у нас без каких-либо проблем. Клиент обязуется оплатить необходимую сумму в течение 14 дней с момента получения товара.

Данный способ оплаты доступен только для оптовиков.

§ 5. Доставка

Исходя из положений закона о защите детей, которые распространяются на продажу алкогольных напитков, мы оформляем договорные отношения только с клиентами, достигшими установленного законом минимального возраста.

Если не оговорено иное и товар присутствиет на складе, доставка осуществляется по адресу доставки, указанному заказчиком.

Если не все заказанные товары будут на складе, мы оставляем за собой право частичной доставки за наш счет, насколько это будет для Вас целесообразным. Конечный срок начинается с момента последней частичной поставки. Доставка заказанных товаров зависит от их наличия на складе.

Мы отправляем товары посылками через DPD, немецкую почту/DHL и UPS в пределах Германии и ЕС. Обычно после получения оплаты доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней. Если с нашей стороны возникнет проблема с доставкой, Вы будете немедленно проинформированы об этом и сможете отказаться от покупки.

Текущие условия доставки доступны в разделе «Доставка». Для поставок за пределы ЕС действуют особые условия, которые следует запрашивать. Для перевозок, адрес доставки которых находится за пределами таможенной территории Европейского Сообщества, риск повреждения, конфискации или утраты при отправке переходит к покупателю, когда заказ покидает наш склад, независимо от того, застрахована отправка или нет.

Если транспортная компания возвращает товар продавцу по причине невозможности доставки покупателю, расходы за безуспешную отправку несет покупатель. Это не применяется, если клиент не несет ответственности за обстоятельство, которое привело к невозможности доставки, или если клиент был временно лишен возможности принять предложенную услугу, если только продавец не уведомил его за разумное время о ситуации. Кроме того, это не применяется в отношении расходов на возврат, если клиент использует свое право на отказ.

За доставку по Германии мы взимаем 10,50 € включая 19% НДС за посылку (максимум 18 бутылок в коробке).

Страны доставки и стоимость доставки за пределами Германии

Зона 1: Стоимость доставки составляет 19,99 € включая 19% немецкий НДС за упаковку (максимум 15 бутылок в коробке) для следующих стран: Бельгия, Нидерланды, Люксембург,Чехия.  
 
Зона 2: Стоимость доставки составляет 20,90 € включая 19% немецкий НДС за упаковку (максимум 15 бутылок в коробке) для следующих стран: Словакия, Словения, Польша, Хорватия.

Зона 3: Стоимость доставки составляет 22,90 € включая 19% немецкий НДС за упаковку (максимум 15 бутылок в коробке) для следующих стран: Австрия, Дания.

Зона 4: Стоимость доставки составляет 24,90 € включая 19% немецкий НДС за упаковку (максимум 15 бутылок в коробке) для следующих стран: Франция, Болгария, Эстония, Латвия, Литва, Румыния, Венгрия.

Зона 5: Стоимость доставки 28,50 € включая 19% немецкий НДС за упаковку (максимум 15 бутылок в коробке) для следующих стран: Греция, Италия, Португалия, Испания.

При сумме заказа от 250 € доставка в пределах ЕС осуществляется бесплатно.

Доставка в Швейцарию и Лихтенштейн - 30 € (без немецкого НДС) за упаковку (макс. 18 бутылок в коробке).

Доставка в Великобританию - 35 € (без немецкого НДС) за упаковку (макс. 18 бутылок в коробке)

§ 5.1 Получатель не забрал посылку в течение семидневного срока хранения.

Покупатель получает уведомление по электронной почте, когда посылка прибывает в посылочный пункт. Посылка будет храниться в пункте в течение 7 календарных дней. Если адресат не заберет посылку в течение указанного срока хранения, она будет возвращена нам. Покупатель несет расходы за безуспешную отправку и возврат.

Для повторной отправки возвращенной посылки покупатель/заказчик должен повторно оплатить расходы за доставку. Стоимость возврата равна стоимости доставки (см. выше § 5. Доставка).

Непринятие товара потребителем/покупателем не является отказом от договора купли-продажи


§ 5.2 Разрешение на выдачу/хранение посылок без подписи

Если клиент желает, чтобы заказанные товары все еще были доставлены и хранились в его отсутствие, это будет выполнено на риск клиента. В случае утери или повреждения этого неподтвержденного(ых) груза(ов) покупатель не будет предъявлять какие-либо претензии ни к компании доставки, ни к продавцу. Заказчик уведомлен о том, что требование отправителя об оплате доставки в этой форме остается в силе и действительно в случае потери или повреждения. Отзыв настоящего соглашения должен быть совершен в письменной форме незамедлительно.

§ 6. Авторские права

(1)Товар остается нашей собственностью до полной оплаты заказа.

(2) Если Вы являетесь предпринимателем, то в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии применяются следующие дополнительные правила:

- Мы оставляем за собой право собственности на поставляемые товары до тех пор, пока все требования текущих деловых отношений не будут полностью удовлетворены. До доставки условно проданного товара покупателю запрещается закладывать или передавать право собственности на товар.

- Вы можете перепродать товар в рамках организованной сделки. В связи с этим Вы уступаете нам все претензии в размере суммы выставленного счета, которая начисляется Вам в результате операции перепродажи, и мы принимаем уступку. Кроме того, Вы уполномочены забрать рассматриваемую претензию. Однако, если Вы не выполняете свои платежные обязательства надлежащим образом, мы оставляем за собой право взыскать претензию самостоятельно.

- В ситуации, связанной с комбинацией товаров, подлежащих сохранению права собственности, мы получаем право совместной собственности на только образованную единицу. Это совместное владение соответствует соотношению, существующему между фактурной стоимостью товаров, на которые сохраняется право собственности, и другими обработанными единицами на момент обработки.

§ 7. Право на аннулирование

Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Период аннулирования составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или указанное Вами третье лицо, за исключением перевозчика, вступаете во владение товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны уведомить нас

Wines of Armenia GmbH

Grenzgrabenstraße 5A

13053 Берлин, Германия

Тел: +49 (0)30 20 67 87 612

Факс: +49 (0)30 20 67 87 629

Сайт: www.winesofarmenia.store

Эл. почта: [email protected]

с четким заявлением (например, письмом, отправленным по почте, телефаксу или электронной почте) о Вашем решении расторгнуть этот контракт. Вы можете использовать прилагаемый образец формы аннулирования.

Форма отмены (PDF файл)

Чтобы уложиться в срок отмены, достаточно до окончания периода отмены отправить уведомление о том, что Вы воспользуетесь своим правом на отмену.

Отмена

В случае расторжения договора, мы обязуемся возместить все платежи, которые получили от Вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с Вашим выбором способа доставки, отличного от предлагаемого нами стандартного способа с наименьшей стоимостью, и случаев, описанных в Условиях и Положениях § 5. Доставка), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем расторжении настоящего договора.

Мы будем использовать тот же метод оплаты для возмещения, который Вы использовали в первоначальной транзакции, если с Вами не было согласовано иное; ни в коем случае с Вас не будет взиматься плата за этот возврат. Мы можем приостановить возврат средств до тех пор, пока не вернем товар или пока Вы не продемонстрируете, что отправили товар обратно.

Вы обязуетесь отправить товар обратно или доставить его незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомите нас о расторжении настоящего договора. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить товар до окончания четырнадцати дневного периода.

Вы несете ответственность за прямые затраты по возврату товара.

Вы несете ответственность за прямые затраты по возврату товара.

Отмена заказов из стран, не входящих в ЕС

Если Вы вернете заказ, первоначальные расходы на доставку будут вычтены из Вашего возврата.

Вы будете нести ответственность за оплату Ваших собственных расходов по доставке для возврата Вашего товара.

Стоимость доставки не возвращается.

Если Вы отправляете товар, Вам следует подумать об использовании отслеживаемой службы доставки или о покупке страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим Ваш возвращенный товар. Если товар утерян в процессе доставки, мы не несем ответственности и не предоставляем возмещение или замену.

§ 8. Повреждение при транспортировке

Если товары доставлены с очевидными транспортными повреждениями, пожалуйста, немедленно заявите о таких дефектах доставщику и свяжитесь с нами как можно быстрее.

Если Вы не подадите жалобу или не обратитесь к нам, это не повлияет на Ваши законные гарантийные права. Тем не менее, Ваша поддержка помогает нам предъявлять претензии к доставщику или транспортной страховой компании.

§ 9. Гарантия

Если не оговорено иное, Ваши претензии по гарантии существуют в соответствии с правовыми нормами права покупки.

Если Вы являетесь покупателем в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии, гарантийный срок составляет один год после доставки продукта. Сокращенный гарантийный срок не распространяется на ситуации, связанные с ущербом, который может быть приписан нам и связан с гибелью людей, травмами или ущербом для здоровья. Кроме того, он не применяется в ситуациях, связанных с ущербом, понесенным из-за небрежности или злоумышленных намерений, а также в ситуациях, связанных с обманом или требованиями о возмещении ущерба в соответствии с §§ 478 и 479 BGB (Гражданского кодекса Германии).

Если Вы являетесь предпринимателем в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии, применяется следующее:

- Подробная информация, предоставленная нами, и описание продукта, предоставленное производителем, являются единственными, которые представляют свойства и состояние рассматриваемого продукта. Другие рекламные объявления и заявления производителя не считаются репрезентативными для свойств и состояния указанного продукта.

- Вы обязуетесь незамедлительно осмотреть товар и обратить необходимое внимание на отклонения в качестве и количестве, а также уведомить нас о явных дефектах в течение семи дней с момента получения; своевременной отправки будет достаточно для соблюдения срока. Это также относится к скрытым дефектам, которые обнаруживаются на более позднем этапе (с момента обнаружения и далее). Гарантийные претензии не могут быть предъявлены, если обязательство по осмотру и обязательство по уведомлению о дефектах не выполняются.

- В случае дефектов мы предоставляем гарантию в виде ремонта или замены по своему усмотрению. Если дефект не устранен, Вы можете потребовать снижение цены или отказаться от договора по своему усмотрению. Устранение дефекта применимо после неудачной второй попытки, если обстоятельства не доказывают иного, в частности из-за характера предмета и/или дефекта или других обстоятельств. В случае ремонта мы не должны нести дополнительные расходы, возникающие в связи с перемещением предмета в место, отличное от места исполнения, поскольку передача не соответствует предполагаемому использованию предмета.

Гарантийный срок составляет один год после доставки продукта.

§ 10. Разрешение споров онлайн

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров (OS), доступную по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны участвовать в процедуре урегулирования споров перед потребительским арбитражным советом.

§ 11. Заключительные положения

Если отдельные положения договора с заказчиком, включая настоящие стандартные условия и коммерческие условия, станут частично или полностью юридически недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений. Затем полностью или частично недействительное положение заменяется соответствующими правовыми положениями.

Последнее обновление: 09.05.2023